FAQ

  • 제품 문의 전화는 어디로 해야하나요?

    구매상담 메뉴에서 가까운 지사를 확인하여 전화 주시면 각 지사(물류센터)에서 제품 문의 가능합니다.
  • 제품 가능 규격/색상은 어떻게 되나요?

    각 제품의 규격, 색상은  각제품 선택시 정보사항으로 소개되어있습니다.
  • 견적 프로그램 사용 방법 알려주세요!

    구매상담-자료실의 "사용자 견적 프로그램 매뉴얼" 첨부파일 참고하여 견적 진행하시면 됩니다.
  • 상품 A/S는 어떻게 진행이 될까요?

    A/S 경우 과실의 부분을 판단하는 것이 우선입니다.

    먼저 과실여부를 판단하기위해 상품 사진/ 사용 동영상이 필요 합니다.

     

    조치방안

    1) 사진, 동영상을 구매했던 지사로 접수

    2) 접수 후 과실 여부 판단

    3) 제작시 과실일 경우 무상으로 A/S 진행

         제작후 사용자 과실일 경우 유상으로 A/S 진행

     

     

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